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- Sustitución por otro producto de valor equivalente.
- Vale o crédito para futuras compras, siempre que el cliente lo acepte.
4. Uso de los Productos
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Es responsabilidad del cliente utilizar los productos conforme a su finalidad y seguir las instrucciones de conservación o mantenimiento que, en su caso, acompañen al producto.
5. Contenido Inspiracional
Esperanza comercializa productos inspirados en la fe cristiana y puede compartir mensajes, reflexiones, citas bíblicas y otros contenidos de carácter inspirador.
Estos contenidos tienen como único objetivo transmitir los valores de la marca y fomentar la reflexión personal, sin que deban interpretarse como asesoramiento religioso, psicológico, médico, jurídico o de cualquier otra naturaleza profesional.
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